YÊU BẤT ĐỘNG SẢN

Trước giờ mình luôn chú trọng tới việc training và đào tạo kỹ năng bán hàng cũng như đưa ra chiến lược bán hàng từng đoạn dự án cho nhân viên. Việc hỗ trợ tư vấn và chốt deal cũng được đặt lên hàng đầu. Sau một lần thay vì tư vấn hộ thì mình ngồi và ghi chép lại những câu nói được và chưa được của sale trong quá trình tư vấn. Thật bất ngờ, mình ghi được đến 3 trang note :)) Mình nhận ra, việc training hay đưa ra key bán hàng chưa thực sự quan trọng bằng việc giúp các bạn nhìn lại bản thân xem mình sai ở đâu, cần sửa chỗ nào, và càng quan trọng hơn việc tư vấn chốt deal hộ. Vì nếu chỉ cho con cá mà không cho cần câu và ko dậy cách sửa cần câu thì đứa trẻ mãi sẽ chẳng chịu lớn. Thực tế vẫn luôn là ''Không có bữa trưa nào miễn phí'' cả.

Nếu bạn đang làm sale, hãy thử ghi âm lại một cuộc nói chuyện của bạn với khách hàng và cảm nhận xem bạn có hài lòng về cách tư vấn của mình không? Có những lỗi sai nào? Những câu hỏi nào của khách hàng chưa trả lời và hỏi một đồng nghiệp bán hàng tốt hay quản lý trực tiếp.

Nếu bạn đang là quản lý, hãy  thử một lần thay vì tư vấn hộ nhân viên hãy lắng nghe và ghi note lại, không chỉ những lỗi sai đâu, bạn cũng có thể bất ngờ rằng cậu học trò thuở nào giờ lại có những cách nói chuyện sáng tạo và thuyết phục như vậy. 

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để đọc note của mình. Seri YBĐS đơn giản là một cuốn nhật kí Hài Hước ghi lại những suy nghĩ, cảm xúc, công việc thực tế của một nhân viên môi giới bất động sản mà mình đang theo đuổi. Hi vọng các bạn sẽ cười sảng khoái sau khi đọc nốt này.

YBĐS 02: Data Người Yêu Cũ

Hãy thử một lần rename lại file "Danh sách khách hàng" cổ lỗ sĩ của bạn thành "Data Người yêu cũ"  :) Tôi chắc chắn rằng, bạn sẽ thấy hào hứng và chăm chút nó nhiều hơn mỗi ngày. Thay vì ngao ngán hoặc nhàm chán với những câu note quen thuộc như: Nguyễn Văn A. ngày liên lạc; sô điện thoại, địa chỉ mail, quan tâm dự án Xuân Mai Spark, nhu cầu mua căn 50m2, 2 phòng ngủ, cần vay song song, 2 vc lương 16tr.. đấy là còn cẩn thận. Sau rồi tình yêu phai dần có khi chỉ loằng ngoằng họ tên KH với số điện thoại, email, ra quyển sổ, hoặc lưu thẳng vắn tắt vào điện thoại.

Bạn có biết rằng việc có một Data KH chi tiết sẽ không chỉ là một tác phong của người chuyên nghiệp, đem lại cho bạn cảm hứng làm việc mà còn giúp bạn không bị quên khách hàng, vì trí nhớ của chúng ta thực sự rất tệ đấy!

-->>Muốn bán được nhiều hàng nhưng không nhớ được hết khách hàng, tình trạng KH, mức độ quan tâm thì làm sao chốt deal được vậy bạn?

Các newmember sẽ tặc lưỡi làm gì có chuyện quên được KH vì dữ liệu các bạn còn ít, nhưng sau một thời gian làm việc đúng cách, hiệu quả, chắc chắn bạn sẽ có một danh sách nhiều đến mức bạn không nhớ nổi nếu không có sự ghi chép cẩn thận.

Ý tưởng về "Data người yêu cũ" xuất phát từ chính sự lười ghi chép dữ liệu KH của bản thân tôi, do khi ở vị trí quản lý tôi có quá nhiều việc cần làm và công việc bán hàng không còn được chú trọng như trước nữa. Nhưng đến một ngày, giật mình nhìn lại, tôi thấy mình sai, bán BĐS đã từng là đam mê một thời của tôi, mới chính là lý do đưa tôi đến với vị trí hiện tại, sao tôi lãng quên nhanh vậy chỉ vì một lý do nay bận, mai họp.

Và tất cả những việc tôi đang làm, từ việc viết ra những note này, học cách bước đi lại từ đầu với những công việc nhỏ nhặt của một nhân viên mới đều nhằm mục đích tìm lại tình yêu đích thực của đời mình, đó là Bán Bất Động Sản.

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để đọc note của mình. Seri YBĐS đơn giản là một cuốn nhật kí Hài Hước ghi lại những suy nghĩ, cảm xúc, công việc thực tế của một nhân viên môi giới bất động sản mà mình đang theo đuổi. Hi vọng các bạn sẽ cười sảng khoái sau khi đọc nốt này.

                                                                          YBĐS 01: Hãy spam như viết Bức thư tình đầu tiên

BĐS nghe thì hào nhoáng, nhưng công việc đầu tiên khi bước chân vào nghề mình nhận được là đọc dự án và đăng tin rao vặt.. Chuỗi ngày sau đó, nếu không lên được level thì sự nghiệp BĐS mơ ước của bạn mãi chỉ là đăng tin + rao vặt cho đến khi nào bạn phát chán và bỏ nghề với lý do muôn thủa: “Chắc mình không có Duyên” . 

Làm thế nào để lên level và thoát khỏi cái kiếp rao vặt vãnh này? Thì hồi sau bạn sẽ rõ, chưa học bò đã lo học chạy làm sao chả ngã dúi dụi. Trước tiên chúng ta hãy cùng đi sâu vào gốc rễ của việc đăng tin rao vặt đã để thấy nó không đơn giản và vặt vãnh như bạn nghĩ tẹo nào.

Copy một tin đăng, thay số điện thoại và paste tràn lan trên các trang rao bán nhà thì đúng là chả cần tư duy và thực sự vặt vãnh + nhảm nhí vô cùng, bảo sao không chán.

Là một người có chỉ số lạc quan tương đối cao, tôi tự tìm niềm vui cho mình bằng suy nghĩ thay vì ngồi đăng tin rao vặt, tôi ngồi viết thư tình rao vặt J Viết thư cho người yêu tất nhiên phải mỹ miều, chải chuốt để người đó đọc được chỉ có mà rơi nước mắt. Và thế là tôi lật ngang lật dọc cái tờ giới thiệu dự án, tìm trên mạng các bài viết của các bậc đàn anh đàn chị, phân tích, chọn lọc ý hay, chỉnh sửa từng câu chữ cho đến cách trình bày, thậm chí là viết ra quyển sổ các ý chính trước sau đó mới gõ lạch tạch vào lap để chuẩn bị lên sóng. Kể ra thì hoành trang nhưng thực tế tác phẩm chỉ đơn giản là một bài giới thiệu dự án cô đọng, trình bày rõ rang, nội dung đầy đủ, có điểm nhấn.

Điều hay ho đăng sau việc điên cuồng ngồi viết bài giới thiệu dự án đó là khi nhắm mắt lại, hoặc đang mơ ngủ tôi đều có thể hình dung được căn đó hướng nào, diện tích bao nhiêu, đặc điểm nổi trội của dự án là gì, hơn thua thế nào so với sản phẩm cạnh tranh..bla..bla..nói chung là không bao giờ có cảm giác đăng tin xong sợ khách gọi không biết nói gì và không gì để nói. Tôi có thể nói về dự án một cách tự nhiên như việc giới thiệu anh người yêu trước gia đình vậy!

Một số lưu ý khi viết bài:

Lưu ý là việc của lưu ý, còn bạn, cứ thoải mái viết theo suy nghĩ và cảm nhận của bản thân về dự án mà bên bạn đang phân phối, đừng bao giờ bó hẹp ý tưởng hay tư duy vào bất kì khuôn khổ nào cả…Hãy tập hào hứng với những công việc nhỏ, nó sẽ đem lại cho bạn động lực để làm những việc lơn hơn.

Ở những note sau tôi sẽ lần lượt kể không theo trình tự nào cả về: Sự lăng nhăng hay đa tình cần có của dân BĐS; Danh sách người yêu cũ; Ký sự chốt deal; Bán BĐS dễ hay khó; Làm thế nào bán được nhiều BĐS..

Những câu chuyện này một phần từ trải nghiệm, phần từ lượm lặt, phần từ tự suy nghĩ, nên nếu có chỗ nào bất hợp lý mong các bạn nhiệt tình phản hồi và góp ý nhé!

** Bài viết này dành tặng cho các newmember và các member chưa tìm ra lối của My team, hi vọng với những chia sẻ này các đồng chí của tôi sớm tìm ra lối, viết thư tình thường xuyên hơn, nghệ thuật hơn :)

--> Để xem các bài viết chia sẻ khác một cách sinh động hơn bạn có thể tham khảo blog của mình tại địa chỉ:  http://yeu-batdongsan.blogspot.com/ 

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để đọc note của mình. Seri YBĐS đơn giản là một cuốn nhật kí Hài Hước ghi lại những suy nghĩ, cảm xúc, công việc thực tế của một nhân viên môi giới bất động sản mà mình đang theo đuổi. Hi vọng các bạn sẽ cười sảng khoái sau khi đọc nốt này :)

          
          Đừng để thanh xuân trôi qua và bạn chỉ làm được duy nhất một việc đó là bạn đã 27 tuổi!!!

Mình cũng như bao người, ra trường với tấm bằng 4 năm kinh nghiệm học đại học và 0 năm thâm niên công tác. Tự mò mẫm gửi CV đi khắp nơi, những công việc đầu tiên nhận được chỉ là làm sale và thậm chí quẫn quá đi xin làm cả phục vụ bàn vì lương được có 2tr. Nhìn bạn bè mới ra trường lương đã 5tr với 7tr mà ao ước, nhưng mình biết thân biết phận vì mình lười học, bằng thì chỉ được loại vớt khá lại còn bị treo, tiếng anh thì không biết làm sao xin được vào công ty nước ngoài. Thôi thì đâm lao phải theo lao, lười học thì ra trường phải chịu khó mà mầy mò để tích lũy kinh nghiệm bù lại bằng cấp. Sau một năm rời ghế nhà trường, thu nhập cũng không có gì thay đổi hơn so với hồi sinh viên đi dạy thêm. Mình bắt đầu thấy có gì đó sai sai và hối tiếc ngày xưa không lo học hành tử tế.

Tham gia thị trường BĐS vào năm 2013 nhờ cơ duyên có lẽ là trời định J), bắt đầu với con số 0, đi làm vì tò mò không biết làm thế nào người ta bán được cả cái nhà. Mặc dù không nhận được sự ủng hộ từ phía gia đình nhưng mình còn trẻ mà, cứ coi như là trải nghiệm thôi. Những trải nghiệm đầu tiên với nghề bđs khiến mình thấy phấn khích vô cùng, rất nhiều những cung bậc cảm xúc được thiết lập làm mình như kiểu bị nghiện nghề và quyết tâm phải chiến đấu với nó đến cùng. Mỗi khách hàng là một câu chuyện, là một bài toán hóc búa mà mình phải lên được phương án mua phù hợp nhất với tình trạng thực tế của khách hàng và thuyết phục được khách hàng tại sao đó lại là phương án phù hợp nhất…Ngoài việc phân tích phương án chọn mua ra mình còn được trải nghiệm thêm rất nhiều các công việc khác: telesale như tổng đài viêttel, phát tờ rơi như sinh viên, tư vấn hồ sơ vay vốn như cán bộ tín dụng, thuyết trình dự án như Mc, viết bài pr như phóng viên, viết code như dân seo… cứ phải gọi là bách hóa tổng hợp đa di năng cho cái đứa vốn thích tự do hoạt náo như mình thoải mái sáng tạo, lắm khi lại phải gò mình vào khuôn khổ. Nói chung mình bị nghiện cái nghề này.

Tiếp xúc với khách hàng nhiều, mình cũng bị lây cái ước muốn sở hữu một căn hộ chung cư tại Hà Nội, thế là có thêm động lực để làm việc hết công suất và chăm chỉ như super men để một ngày không xa trở thành super sale và hiện thực hóa mục tiêu của mình :) Thực ra nếu chi tiêu tiết kiệm và có tính toán sau 3,4 năm chắc cũng cóp đủ 30% để mua lấy một căn hộ trả góp, chứ đi ở thuê hoài khó chịu kinh khủng và nó cứ tạm tạm kiểu gì. Nghĩ được thì phải cố mà làm cho được, nhanh hay chậm thì kiểu gì cũng chả tới đích, quan trọng là đừng bao giờ bỏ cuộc. Khách hàng của mình giờ thế hệ 9x mua nhà cũng nhiều, 90 có, 93 có, thậm chí cả 94, có người là gia đình hỗ trợ, một số thì tự mua, nhưng điểm chung đều là các bạn trẻ sống rất tự lập và có tư duy sớm về việc ngừng đi ở thuê.

Thỉnh thoảng cũng bị bạn bè cũng buông cho vài câu cay đắng giận dỗi kiểu, chơi làm gì với cái đứa ngộ công việc như nó. Hỏi mình đi làm có gì vui mà suốt ngày thấy đi làm rồi mở mồm ra là công ty với khách hàng, ai gặp mình đều thấy ngay niềm đam mê công việc nó hiện lên trong mắt. Đơn giản thôi, công việc không lãng mạn như tình yêu, nhưng công việc cho chúng ta cơm để ăn, nhà để ở, xe để đi là những thứ mà tình yêu không thể cho bạn. Và thực sự tôi đã gần như đã tìm được ngôi nhà thứ hai của mình tại đây. 

Nếu bạn còn trẻ, hoặc nếu bạn còn đủ đam mê với công việc kinh doanh, hãy cứ trải nghiệm với bất kể công việc nào đem lại cho bạn sự hứng thú và yêu thích. Hãy cứ bước đi vì đường dù gần chẳng đi chẳng đến.

Tôi sẽ chia sẻ thêm nhiều kỹ năng khác của bản thân qua các bài viết khác và luôn chào đón tất cả các bạn tham gia các buổi training kỹ năng bán hàng cùng các nhân viên của tôi để mang thêm trải nghiệm mới cho các bạn về nghề môi giới bất động sản này.

Để nhận thêm tài liệu và thông tin các buổi training các bạn vui lòng trả lời các câu hỏi sau một cách nghiêm túc: https://goo.gl/forms/b76EeVin27Rmp5z82

YBĐS 05: Lối mòn trong tư duy sẽ giết chết những ý tưởng!

Cảm ơn các bạn đã dành thời gian để đọc note của mình. Seri YBĐS đơn giản là một cuốn nhật kí Hài Hước ghi lại những suy nghĩ, cảm xúc, công việc thực tế của một nhân viên môi giới bất động sản mà mình đang theo đuổi. Hi vọng các bạn sẽ cười sảng khoái sau khi đọc nốt này :)

YBĐS 04: Dân BĐS đa tình lắm ai ơi?